e-taxソフト(インストール版)が使いにくくてしんどい
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こんにちは、越谷市の税理士、恒川です。
先日、個人事業主の方の減価償却方法を定額法 → 定率法 に変更したくて届出書を出そうとしたんですが、つまづきました。
紙提出か、e-Taxソフトか
普段、電子申告や各種届出書の提出は、魔法陣という市販のソフトを使ってます。
ただ、これ、すべての届出書に対応しているわけではなく、取扱いのないものもあります。
今回提出しようとしたのが「所得税の減価償却資産の償却方法の届出書」というものなんですが、これ対応してませんでした。
となると選択肢は2つ。
・紙で提出する
・国税庁提供の「e-Taxソフト」で提出する
以前であれば、迷わず紙提出を選んでました。
でも今は、税務署に書類を出しても収受印を押してもらえません。
あとで
「ほんとに出したっけ?」
ってモヤっとするのがイヤなので、できれば避けたい。
ということで、しぶしぶe-Taxソフト使うことに。
ちなみに、e-Taxソフトには
・e-Taxソフト(Web版)
もあります。
(というか、一般的にはこちらの方がメジャーで、web版しか知らないという方も多いかと。)
ただ、今回使うのは、Web版ではなく、インストールして使う方のe-Taxソフトです。


超絶使いにくいe-Taxソフト
これまでにも、e-Taxソフトは何度か使ったことがあります。
ただ、
- 画面がごちゃごちゃしている
- どこを操作すればいいのか直感的に分からない
- とにかく見づらい
といったところから、ほぼ使ってません。
正直なところ「できれば触りたくないソフト」です。
とはいえ、今回は避けて通れずいたし方なく約2年ぶりに触ることに。
・・・やっぱり、使いにくい。
そして、送信エラー泣
試行錯誤するもうまくいかず、結局ヘルプデスクに電話して、なんとか送信完了。
結局、送信のときにお客様の利用者識別番号が表示されているところを
税理士の利用者識別番号に上書きしないとダメだったって落ちでした。
そういえば、2年前も同じところでうまくいかずイラっとして諦めたような記憶も、、。
e-tax(web版)は結構使いやすいんで、できればそっちで出せるようにしていただきたい。
DXとか電子化とか
国税庁のサイトには、こんなことが書かれてます。
税務行政のDXを進めることで、
納税者の皆様の利便性の向上を目指しています。
方向性には賛成です。
ただ、
このe-Taxソフト(インストール版)は利便性向上に全然つながっていない
ということだけは声を大にして言いたい。
ただのデジタル化。
このソフト、一般の方が使うことはほとんどなくて、使うとしたら税理士だけ。
なので別に分かりにくくてもいいや、と思っているのかもしれないんですが。。
同業者がこのソフトのことを、「得体の知れないソフト」と表現しているのを聞いたとき、
あまりに的確すぎて、思わず拍手を送りたくなりました。
・e-Taxソフト(Web版)で、どんな届出書も出せるようにする。
・もしくは、インストール版をもう少し使いやすくする。
どちらでもいいので、本気で改善してほしいな、と思います。
