つい返信しちゃう問題
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こんにちは、越谷市の税理士、恒川です。
独立して3年。
ずっとひとりで仕事してます。
自由にマイペースで働けるのが、ひとり仕事の魅力
ひとり仕事のイチバンの魅力は、なんといってもじぶんのペースで働けること。
わたしは朝型なので、早朝から仕事を始めて、お昼頃には一区切りつけることも結構あります。
美容院や歯医者さんは、すいている平日の日中に。
母の病院の付き添いも平日なので行きやすい。
で、その分、仕事が進まなければ土日にやる。
なんて、誰に気兼ねすることもなく簡単に調整できるのは、本当にラク。
独立前は、私用で有給を取るのも一苦労でした。
別に「ダメ」と言われるわけじゃないんですけどね。
少人数の事務所で、長年いる人がほとんど休まないので、なんとなく休みづらい空気があり、、、(あるある、ですよね)。
休まなきゃいけないときは、「はぁ、言いに行くのだるいな。。」なんて思ってました。
まあ、それも今となっては思い出。(いや、あまりいい思い出ではないですが^^;)
今は誰に遠慮することもなく予定を組めるので、本当にありがたい。
営業時間外の対応は悩みどころ
その一方で、ひとり仕事ならではの悩みも。
それが、営業時間外の対応。
会社に勤めていれば、「担当者が休みです」「営業時間内に対応します」で済んだり、営業時間外に返信がなくても「まあ、そういうものだよね」と受け止めてもらいやすい。
でも、ひとり仕事だと、対応するのはじぶんしかいません。
そしてお客様との距離も近いので、なんとなく期待されている感もあり。
だからこそ、どこまで対応するかの線引きをきちんと決めておく必要があるんですよね。
わたしの場合、営業時間は平日9時から17時まで。土日祝日はお休み。
お客様の都合で平日17時以降や土日祝日に打ち合わせをすることはあるんですが、それは事前に予定を組んでいる場合だけ。
ということで、営業時間外にいただいたご連絡には基本的にリアクションしない、というのがマイルール。
・・・なんですが!実際には返してしまうことが多い笑
これ、メールなら「返信だけ作っておいて送信は翌営業日にする」という対応ができるからいいんですけど、問題はLINE。
既読が付くので、つい返信したくなってしまう。
基本的には、営業時間外は開かないように気を付けてます。
でも、通知が気になって見てしまったり、ほかのLINEを見るついでにうっかり開いて既読を付けてしまったりすることも結構多く。
そうすると、「読んだのに返信しないのもなぁ」と思って、そのまま返してしまうこともしばしば。
でも、それを続けていると、いつでもすぐに返信してくれる、が当たり前になってしまいそうでこわいです。
それは避けたいところ。
だからこそ、「返信は営業時間内」という線引きは、やっぱり必要なんだろうなと思います。
最後に
ひとり仕事は、本当に自由です。
でも、その自由は、何もしなくても続くものではないよなって最近思います。
じぶんなりのルールを決めて、そのルールを守ることも必要。
人に決められたルールとか、理不尽な慣習とかはイヤですけど、じぶんで決めたルールなら、比較的守りやすい。比較的笑
これからもマイペースで進んでいきます。
